第104章 传奇正盛！英雄登场！ (第8/11页)

股坐在了那男子身边。这个时代的安全员基本都是部队退役下来的，光是往那儿一坐，气势便是深沉如海，硬是镇得那男子咒骂的声音越来越小，最终只能小声嘟囔着。

    徐苍拍拍夏疏月的后背：“走吧，去前面。”

    说着，徐苍推着夏疏月往前舱工作间走去，乘务长看了眼安全员和头等舱男子，面色肃穆地跟进了前舱工作间。

    进去后，拉好帘子，徐苍和夏疏月分开，他还关心了几句：“以后遇上这种毛手毛脚的，跟他们扯什么，直接找安全员或者乘务长。”

    夏疏月低着头，耳朵都红了，也不敢看徐苍，只是轻轻地嗯了一声。

    “就算她告诉我，我也不会这么强硬啊。”跟进来的乘务长颇为无奈地说道：“他是白金卡，要是投诉了，疏月这孩子会很麻烦的。他这种的白金卡只要投诉了，那就是三级有效的投诉，会对疏月后面的转升有影响的。”

    乘客的投诉一般会被航空公司分类为无效投诉和有效投诉，而有效投诉中又分为一级，二级，三级投诉。一级二级投诉还好，有影响但不会特别大。可若是那个乘务员被坐实了三级投诉，那对以后的转升影响很多。

    因为按照乘务员转升大纲，一年内有三级投诉的不能进行技术转升，三年内有三级投诉的不能转乘务长。像夏疏月这种低级别的乘务员一开始的转升速度是很快的，一年不能转相当耽误事。

    而要命的是，如果是白金卡投诉，不用核实，一律认定为三级有效投诉，所以乘务长才这么担心。

    “那家伙手脚不干净，投诉有什么用？”

    乘务长叹息：“白金卡就这样，投诉了就是有效投诉，不管他投诉内