人性的本质 (第21/50页)

大增，很快已经成了镇上的“大哥大”。

    表哥在镇里开了两年五金店后到县城又开起了照相馆。一次，一个人来取“全家福”照片。取照片的人接过照片后，眉毛皱了一下，表哥发现了，忙热情地问：“您有什么不满意的吗？”来人笑着说：“没什么，我看见照片上我女儿的左眼比右眼显小，也许是光线问题，算了。”表哥拿过照片认真地看了看，忙把照片放进自己的箱子里说：“对不起，是有点影响美观。这样吧，你改天带你爱人和可爱的公主再来照一次。这是给你的车费和误工费。”表哥说着拿出张百元的钞票递给来人。来人说什么也不肯接。在表哥的一再坚持下，来人还是接受了接过了表哥的钱，并带家人来重新补照了一次。半年不到，表哥的家照相馆生意火红起来。

    表哥坦诚公布商品缺点，跟商家的“王婆卖瓜，自卖自夸”比较，表哥的花钱自找麻烦，跟其它商店的挖空心思敷衍消费者比较，看似让问题多了，把问题扩大了，实则很好地解决了问题，赢得了信任。

    信任是无价之宝。表哥有了信任的无价之宝，事业快速发展也就是情理之中的事了。

    拉“虎皮”的启迪

    一位作家跟我掏知心话的时候，感叹他曾经拉“虎皮”的无奈。这位作家不仅乡土散文写得好，画也很有名气。目前，他的画是很难求到的，很多官员前往求画，他都会直接拒绝，他的名画拍卖价已上十万元。

    他的乡土散文有着浓重的乡土味。他说自己的散文“土得掉渣”。其实，他本人也是土生土长的“乡巴佬”，他的家乡在苍梧之夜的山腰，里通野人谷，外连十万山。他说他本该去烧炭、放排、赶山、围猎。但是，他是一个违命者。他与命运抗争，爬出了崇山峻岭，做了作家、画家。一个只